Modèle d’équité pour les soins virtuels : pas de laissés pour compte

Le modèle d’équité pour les soins virtuels illustre les conditions nécessaires pour permettre à quiconque d’accéder, en temps utile, à des soins virtuels de qualité à la fois équitables et centrés sur la personne. La pyramide illustre une hiérarchie de besoins. Ainsi, il est impératif de commencer par répondre aux besoins de base, dont l’accès à l’Internet et à un appareil pour s’y connecter, avant même d’envisager de remplir les autres conditions nécessaires à la prestation de soins virtuels équitables.

Notons toutefois que les domaines qui forment les étages de la pyramide ne sont pas totalement distincts les uns des autres : il arrive qu’ils se chevauchent ou s’entrecroisent, ce qui peut entraver à l’accès aux soins ou, à l’inverse, le faciliter.