Exposé sommaire : Un nouveau guide clinique offre des conseils sur la manière de dispenser des soins virtuels

En réaction à l’évolution rapide vers les soins virtuels durant la pandémie de COVID-19, des intervenants en santé mentale et en traitement des dépendances de tout l’Ontario se sont réunis pour former le Provincial Mental Health and Addictions Virtual Care Collaborative (programme collaboratif provincial pour la promotion des soins virtuels de santé mentale et de traitement des dépendances), qui vise à promouvoir les meilleures pratiques en matière de prestation de soins virtuels en santé mentale et traitement des dépendances, en mettant l’accent sur cinq domaines liés aux soins virtuels : pratiques exemplaires, formation, plateformes, équipement, et connectivité et documentation. 

Un nouveau guide clinique offre des conseils sur la manière de dispenser des soins virtuels

En mars 2020, l’organisme gouvernemental Qualité des services de santé Ontario (QSSO) a diffusé la version préliminaire des directives cliniques à observer pour les visites virtuelles, un guide offrant des conseils pratiques aux prestataires de soins sur la manière de conduire des visites virtuelles et d’envoyer des messages sécurisés aux clients. Ce document, élaboré peu avant la pandémie de COVID-19, était en partie issu d’entretiens avec des professionnels de la santé qui participaient à des projets pilotes de soins virtuels dans l’ensemble de la province. Le présent exposé sommaire est basé sur la version préliminaire du guide, la date de la version finale n’ayant pas encore été communiquée.

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